1. Általános tudnivalók: A Szerelvénybolt Kft webáruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton az interneten keresztül a www.szerelvenybolt.hu webcímen lehetséges. A fenti címen keresztül történő megrendelés leadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az Szerelvénybolt Kft. és a rendelést leadó (Megrendelő) között. A Webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja a jelen dokumentumban leírt szerződési feltételeket. A Szerelvénybolt Kft. minden érvényes rendelésről rendelést visszaigazoló e-mailt küld. Csak a visszaigazolt megrendelés érvényes.

2. Regisztráció: A Megrendelőnek vásárlás előtt regisztrálnia kell. A későbbi vagy többszöri megrendelés (vásárlás) esetén nem kell minden esetben újra begépelnie a szállítási adatokat. A Megrendelőnek az első vásárlást megelőzően a pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs lapot. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Megrendelőt terheli. A Szerelvénybolt Kft. a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, illetve kétség esetén a Megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik.

3. Adatbiztonság: A Szerelvénybolt Kft. garanciát vállal, hogy a Megrendelők személyes adatait elkülönítve, és titkosítva tárolja, azokat senkinek sem szolgáltatja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, cégünk alvállalkozójaként működik együtt (DHL Hungary futárszolgálat). Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

4. Megrendelés: A megrendelés-szállítás folyamata áruházunkban a következőképpen zajlik:

• A megrendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megrendelt termékek értékéről és adatairól, valamint a választott szállítási módról.

• A megrendelt termékeket 3 munkanapon belül csomagoljuk. Ezt követően csomagját házhoz szállítjuk (DHL Hungary futárszolgálat).

Amennyiben nincs raktáron a kért termék: Készlethiány esetén 3 munkanapon belül értesítjük a termék megérkezésének várható időpontjáról.
Amennyiben a várakozási időt túl hosszúnak tartja, vagy időközben meggondolta magát, úgy ezen megrendelés bármikor visszamondható. Az ilyen megrendelések visszamondásának semmilyen anyagi következménye nincs!
Előfordulhat, hogy a megrendelt termék már egy kifutó széria része, további gyártást nem terveznek, de a webáruházunkban valamilyen okból még szerepelt. Ez esetben megrendelését visszamondjuk, és erről azonnal értesítést küldünk. Ha lehetséges csereterméket ajánlunk.
Amennyiben egy megrendelésen belül vegyesen található olyan termék, ami raktárról azonnal szállítható ill. amire még várni kell, ez esetben azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot és az Ön rendelkezése alapján járunk el. Ez lehet részszállítás, azaz a raktári árut azonnal elküldjük, vagy összevárjuk és a hiányzó termék(ek)kel együtt, 1 csomagban szállítjuk ki.

5. Ár: A vételár a termék mellett megadott ár, amely tartalmazza az Áfa-t is! A webáruházunkban minden termék mellett a bruttó alapár látszik. Ha a kívánt terméket kiválasztja és a bevásárló kosárba kerül, ott bármikor pontosan ellenőrizheti a bruttó eladási árat. Ez az ár és a kiszállítás díja fog szerepelni a számlán

6. Szállítási feltételek: A szállítási határidőt, amely maximum 72 óra, feltüntetjük a visszaigazoló e-mailben. A szállítás a megrendeléskor a Megrendelő által megadott módon történik (DHL Hungary futárszolgálat). A küldemény átvételét a Megrendelő szállítólevél aláírásával igazolja. A szállítás közben keletkezett sérülésekért a Szállító felel, a sérülten érkezett terméke(ke)t kicseréljük. Az átvételkor a látható sérüléseket azonnal jelezni kell a Szállítónak. A sérülésről a szállító jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni vagy az átvétel igazolását szolgáló bizonylaton azt fel kell tüntetni a Szállító aláírásával együtt.

7. Fizetési módok: A számla az áruval együtt érkezik. Fizetési lehetőség: Szállításkor utánvétel, előre utalás vagy bankkártyás fizetés.

8. Szállítási díjak: Magyarország területén a szállítás költsége 1424Ft-tól. A visszaigazolással együtt a megrendelést a webáruház elfogadja és az ellenértékére igényt tart. Visszáruzás esetén a termék árát az Szerelvénybolt Kft. banki úton utalja.

9. Garancia: A termékre vonatkozó garanciát a gyártó vállalja, ami a számla kiállítási napjától megkezdődik. Ezért kérjük, hogy a számlát őrizze meg, a garancia csak a számla megléte esetén érvényesíthető.

10. Elállás joga: Megrendelése során az elállás jogával élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 napon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Szerelvénybolt Kft telephelyére.

Elállásra vonatkozó igényét azonban email-en vagy faxon kell bejelenteni.

Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben a Megrendelő postán vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk a visszaküldött áru ellenértékét a megadott bankszámlaszámra.

A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a kiszállítás költségét is.

Abban az esetben, ha a terméket a Megrendelő már használatba vette és nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen, tisztán a Szerelvénybolt Kft. részére visszajuttatni, a Szerelvénybolt Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a Megrendelőnek, a Megrendelő saját költségére.

Csere lehetőség: Természetesen lehetőség van az eredeti állapotú termék cseréjére is 8 napon belül. Ez esetben kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyintézőnkkel kecskemet@szerelvenybolt.hu vagy a 76/501-460 telefonszámon.

Csere esetén a cseretermék fuvardíját sajnos újra a Megrendelőnek kell megfizetni. A csereterméket kiküldjük és az átvételt követően kell a szállítónak odaadni a visszaszállítandó terméket, így ennek visszaszállítását cégünk rendezi.

Ha a cseretermék drágább, vagy olcsóbb természetesen a különbözetet pluszban kell fizetni, ill. mi visszatérítjük azt.

Felvilágosítás, valamint további speciális kérés, kérdés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse vevőszolgálatunkat a kecskemet@szerelvenybolt.hu email címen.